Política de Privacidad

En araquientova recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa en habilidades de presentación presupuestaria. Los datos que recopilamos incluyen:

También recopilamos información sobre tu interacción con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, y progreso en nuestros programas educativos. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios.

Cuando participas en nuestros programas de formación, registramos tu progreso académico, evaluaciones completadas, y certificaciones obtenidas. Esta información forma parte de tu expediente educativo y nos ayuda a proporcionarte un seguimiento personalizado de tu desarrollo profesional.

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte el mejor servicio posible:

Personalización del Aprendizaje: Utilizamos tus datos para adaptar el contenido educativo a tu nivel y necesidades específicas. Esto incluye recomendaciones de cursos, ajustes en la dificultad del material, y sugerencias de recursos adicionales que puedan beneficiar tu desarrollo profesional.

Para el procesamiento de pagos y gestión de tu cuenta, utilizamos la información de facturación de manera segura. Esto incluye la emisión de recibos, gestión de suscripciones, y resolución de cualquier problema relacionado con los pagos.

Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestra plataforma educativa. Esta información nos ayuda a identificar áreas de mejora, desarrollar nuevos contenidos, y optimizar la experiencia de usuario sin comprometer tu privacidad individual.

En araquientova mantenemos estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de Servicios Esenciales: Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Esto incluye servicios de hosting, procesamiento de pagos, y sistemas de gestión de aprendizaje. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Para certificaciones y acreditaciones, podemos compartir información limitada con instituciones educativas asociadas o organismos de certificación. Esto se realiza únicamente con tu consentimiento explícito y para validar tus logros académicos.

Nunca vendemos, alquilamos, o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing. Tu privacidad es fundamental para nosotros y mantenemos el control estricto sobre cualquier intercambio de datos.

Como usuario de araquientova, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales y te proporcionamos herramientas para ejercer estos derechos de manera sencilla y efectiva:

Acceso y Portabilidad: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible, permitiéndote transferir tus datos a otra plataforma si así lo deseas.

Derecho al Olvido: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Evaluaremos tu solicitud considerando obligaciones legales y contractuales. En la mayoría de casos, procederemos con la eliminación completa de tu información dentro de 30 días.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los canales oficiales proporcionados al final de esta política. Nuestro equipo de privacidad procesará tu solicitud de manera prioritaria y te mantendremos informado durante todo el proceso.

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, o uso indebido:

Cifrado Avanzado: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria. Esto incluye datos de pago, información personal, y registros educativos. Nuestros sistemas utilizan certificados SSL/TLS actualizados para todas las comunicaciones.

Control de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones laborales. Todo el acceso se registra y audita regularmente.

Nuestro equipo recibe formación continua sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad. Mantenemos un plan de respuesta a incidentes para abordar rápidamente cualquier brecha de seguridad potencial y notificar a los usuarios afectados según lo requiere la normativa vigente.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y según lo requieran las obligaciones legales aplicables:

Datos de Cuenta Activa: Mientras tu cuenta permanezca activa, conservamos tu información personal para proporcionarte servicios continuos. Esto incluye tu perfil, progreso educativo, y certificaciones obtenidas.

Eliminación Segura: Una vez finalizado el período de retención, eliminamos permanentemente tu información utilizando métodos seguros que imposibilitan su recuperación. Esto incluye tanto copias digitales como cualquier respaldo físico.

Si cierras tu cuenta, iniciaremos el proceso de eliminación de datos inmediatamente, respetando los períodos mínimos de retención requeridos por ley. Te notificaremos sobre el cronograma de eliminación y cualquier información que deba conservarse por requisitos legales específicos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades esenciales. Te explicamos qué tipos utilizamos y cómo puedes controlarlas:

Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Incluyen autenticación de sesión, preferencias de idioma, y funcionalidades de seguridad. No pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento del sitio.

Control de Cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Te proporcionamos herramientas fáciles de usar para ajustar qué tipos de cookies aceptas.

Nuestras cookies tienen períodos de vida limitados y se eliminan automáticamente según su propósito específico. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras tu navegador, mientras que las cookies persistentes tienen fechas de expiración definidas que puedes consultar en cualquier momento.

Como parte de nuestras operaciones globales, ocasionalmente podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu privacidad:

Países con Decisiones de Adecuación: Priorizamos transferencias a países que la Comisión Europea ha reconocido como que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.

Realizamos evaluaciones regulares de nuestros socios internacionales para asegurar que mantienen estándares de protección de datos consistentes con nuestros compromisos. Cualquier transferencia se documenta y auditamos regularmente el cumplimiento de las salvaguardas implementadas.

Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos o qué salvaguardas se aplican, puedes contactarnos para obtener información detallada sobre las medidas de protección específicas para tu información.